Polityka prywatności

1. Informacje ogólne.

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://akademiabelchatow.pl (zwanego dalej również jako: „Serwis”).
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Pedagog i Trener Mentalny Monika Kowalska, Żeromskiego 2 m. 23, 97-400 Bełchatów(zwana dalej również jako: „Operator” lub „Administrator”).
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora:
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych w Serwisie.
5. Administrator wykorzystuje dane osobowe (zwane dalej również jako: „dane”) w następujących celach:
   • obsługa zapytań przez formularz
   • podjęcie działań przed zawarciem umowy,
   • realizacja zamówionych usług,
   • prezentacja oferty lub informacji,
   • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
   • realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
   3. Poprzez system serwerowy zbierający podstawowe dane (jak np. adres IP) o użytkownikach odwiedzających Serwis.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit a, b, c, f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ( dalej: RODO). Powierzone dane Administrator przetwarzać będzie w celu:
   1. podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie wyrażone w dowolny sposób (np. poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie Serwisu), obsługi zapytań przez formularz, kontaktu telefonicznego lub mailowego związanego z wykonywanymi usługami oraz prowadzoną działalnością, w tym realizowaniu umów, informowaniu o usługach, prezentacji oferty lub informacji, a także w innych celach wskazanych w treści zgód na przetwarzanie danych osobowych, jeśli takie zgody były wyrażane (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   2. zawarcia lub wykonania umów, realizacji zamówionej usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   3. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   4. realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), za które Administrator uznaje w szczególności: dochodzenie i obronę przed roszczeniami, cele statystyczne związane z poprawą efektywności pracy, jakości świadczonych usług i dostosowaniem ich do odbiorców, cele archiwalne.
2. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe
   innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub
   do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup
   odbiorców:
   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu
     realizacji celu działania strony
   • firmy, świadczące usługi na rzecz Administratora. Usługodawcy ci będą przetwarzać Twoje dane wyłącznie na podstawie zawartych z Administratorem umów powierzenia danych, w określonym przez Administratora celu, z obowiązkiem należytego zabezpieczenia,
   • organy administracji publicznej na ich uprzednie żądanie, w zakresie wymaganym przepisami prawa.
3. Dane osobowe Administrator przetwarza przez okres potrzebny do osiągnięcia prawnie uzasadnionych celów. Jeśli podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, Administrator zaprzestanie przetwarzać Twoje dane osobowe niezwłocznie po cofnięciu przez Ciebie tej zgody. W wypadku danych osobowych, które Administrator przetwarza w związku z wykonywaniem umów, dane te Administrator przetwarza do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. W każdym z powyższych przypadków będzie to trwało nie dłużej niż 10 lat. W odniesieniu do danych osobowych podanych w celach marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata .
4. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych,
   • usunięcia danych osobowych,
   • ograniczenia przetwarzania przetwarzania danych osobowych,
   • oraz przenoszenia danych osobowych.
5. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, o ile przetwarzanie to odbywa się w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub stronę trzecią, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; Prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda wyrażona na podstawie przepisów RODO, przysługuje Ci prawo wycofania takiej zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, którego dokonano przed jej wycofaniem.
7. Na działania Administratora przysługuje skarga do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. W zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), wynikających z prawa Unii lub prawa polskiego, obowiązek podania danych jest wymogiem ustawowym. W przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia lub wykonania umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora danych lub osobę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub w celu kontaktu telefonicznego/mailowego związanego z wykonywanymi usługami oraz prowadzoną działalnością, w tym realizowaniu umów, informowaniu o usługach (art. 6 ust. 1 lit f RODO) – podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże odmowa podania danych osobowych może – w zależności od kontekstu, w którym dane te są przetwarzane – uniemożliwić Administratorowi zawarcie z Tobą umowy, wpłynąć na zakres usług, które Administrator będzie mógł świadczyć na Twoją rzecz lub może uniemożliwić Administratorowi kontakt z Tobą.
9. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na
   zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia
   usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora
   marketingu bezpośredniego.
10. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o
    ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii
    Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

4. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe,
   o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego
   formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu
   handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny
   sposób informuje, do czego on służy.

5. Logi Administratora

1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są
   wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

6. Linki do innych stron

Na stronach Serwisu znajdują się linki prowadzące do innych stron internetowych. Niniejsza polityka prywatności odnosi się jedynie do tego Serwisu. Proszę o zapoznanie się z polityką prywatności stosowaną przez każdą z odwiedzanych stron.

7. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki
   tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i
   przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj
   zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na
   urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki
   cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu
   2. umożliwienie korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, takich jak zapewnienie bezpiecznego logowania lub dostosowanie preferencji zgody (niezbędne cookies);
5. W ramach Serwisu stosowane są plików cookies: „sesyjne” (session cookies). Cookies „sesyjne” są plikami
   tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do
   czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania
   (przeglądarki internetowej).
6. Oprócz wyżej wymienionych cookies wykorzystywane są również:
   1. Niezbędne pliki cookies – są wymagane, aby umożliwić korzystanie z podstawowych funkcji tej strony, takich jak zapewnienie bezpiecznego logowania lub dostosowanie preferencji zgody. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację użytkownika.
7. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa)
   zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu
   końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym
   zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest
   także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat
   zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
8. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności
   dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia
   przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla
   procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może
   utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową,
   której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Urządzenia mobilne:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone